对于无接触购物，没有任何技术可以包办一切

这就是 RFID 标签增加巨大价值的地方。 除了为众多杂货商提供更容易部署且更具成本效益的无摩擦客户体验外，RFID 还为杂货商的整个运营带来了令人信服的好处。 其中包括：

• 更容易整合。 基于 RFID 的系统可整合到现有门店设计中，而不需改造。 商店的布局可以适应品牌（以及最佳的客户体验），而不是技术。 
• 从源头到货架的单品级可追溯性。 与视觉系统不同，RFID 标签可大幅改进整个供应链的可见性和可追溯性。
• 通过区块链获得改善。 RFID 可实现产销监管链的记录，从而完美补充区块链解决方案。
• 减少过期产品造成的浪费。 与视觉系统不同，RFID 可实现保质期的自动化管理，从而节省成本并减少浪费。

好消息是，RFID 和基于视觉的系统并不相互排斥。 有这样做的需要和方法的零售商可以部署 RFID 标签，以补充门店中基于视觉的无摩擦购物，同时在后端获得 RFID 的独特优势。 一个很好的例子是 Neste 在赫尔辛基实施的创新 RFID 门店概念，旨在实现全天候无摩擦购物体验。 

随着行业从早期采用者和目前正在进行的试点项目中吸取经验，我们期望杂货商最终采取一种全面的、“不可知的”方法来实现无摩擦技术，集成人工智能、自动化、数据共享和人工干预，提供跨多个接触点的个性化、预测性互动。 决定使用何种技术最终取决于杂货商的目标和数字战略及其希望在多大程度上改变业务。

下载《无摩擦食品的未来》，这是一篇有关食品杂货行业 RFID 的免费报告。 或者在此处联系艾利丹尼森 RFID 战略家。