数字化转型： 应对美妆挑战

美妆和个人护理零售商与品牌面临两大挑战： 通过融合数字和实体零售世界为客户提供无缝购物体验，以及确保供应链的完整性。 

美妆和个人护理的新时代

路边商店和虚拟商店等美妆零售渠道正在激增。 消费者比以往任何时候都更希望能够完全按照自己的意愿随时随地购买所需商品，这使人们对无缝购物体验的需求越来越高。 美妆品牌倍感压力，他们要独立于分销渠道保护品牌价值，同时还要为消费者提供新的购物方式，让他们以安全有效的方式与产品互动。 虚拟试用等数字化平台正在兴起，网上购买美妆用品正迅速成为常态。 

美妆行业新面貌： 实现无缝购物和供应链完整性

美妆行业正在经历巨变。 从供应链管理到库存可见性，再到更丰富的消费者体验以及更具有道德意识的方法，技术是这一转型的核心。 通过为每个产品上添加数字 ID，艾利丹尼森的数字 ID 解决方案（例如 RFID）可以帮助品牌在提高利润的同时保持稳固的市场地位。

• 库存精准性： 只有在门店、仓库和网上销售的商品之间建立无缝衔接的方式，品牌才能创造一个更好、更无缝的购物体验，并充分优化库存。

• 灵活性： 无论是在实体店还是在网店，产品的多样性是美妆行业的主要卖点。 多年来，产品需求发生了巨大变化，突显出各品牌供应链缺乏一定灵活性的问题。 消费者通常对分销渠道持怀疑态度，并期望能够随时随地购买所需商品。 拥有灵活的供应链能够让美妆品牌快速适应新环境，并对难以预测的产品需求变化做出适当响应。 这对消费者满意度至关重要，并对品牌声誉和忠诚度有直接影响。 

• 品牌保护： 2018 年，美国国土安全部缴获的 6000 件与健康、 安全和安保相关的商品中，有 26% 是假冒美妆和个人护理用品。 美妆灰色市场对消费者构成了威胁，给品牌声誉和诚信带来了高风险。 随着电子商务和社交媒体的发展，现在仿冒者向消费者提供产品比以往任何时候都更容易。 凭借 RFID 技术，品牌可以追踪和追溯每一件商品，从生产点追踪和追溯到销售点，甚至更远。 这有助于防止仿冒品，减少利润流失，最终在消费者和品牌之间建立更高水平的信任。

• 可持续发展： 为了保证客户始终有广泛的选择，美妆品牌经常会过度生产。 这往往会导致不必要的过剩，然而需求趋势变化迅速，并非所有库存都能及时或在保质期之前售出。 制造、分销和处理这些过剩可能会耗费很多能源和原材料，这也会让环境和品牌资产付出代价。 RFID 在库存管理方面提供的根本改进可让品牌优化生产，最终减少过剩和浪费，从而提高利润和品牌信任。

• 创新： 我们的美妆 RFID 标签专为用于金属包装和含有液体的包装而设计，因此可被快速可靠地并行读取。 不论是在美妆零售商的密集销售环境中，还是在产品离开分销点和进入门店时在纸箱上，都可进行识别。 艾利丹尼森是首个有能力提供这类适用于金属表面标签的 RFID 供应商，其价格水平也使得大规模应用成为可能。 我们的产品组合能为在工厂、分销中心和门店内的美妆产品进行贴标提供全面解决方案。

• 消费者互动： 随着网上美妆产品销售的持续增长，各品牌都在寻求在不需要品牌大使或中间商的情况与受众互动的多样化方式。 凭借 RFID，消费者可以在销售点之外与产品互动；我们的 atma.io 数据平台让品牌和零售商可以通过产品与消费者联系和交流。 通过为每件商品分配一个“数字人格”，品牌可以改变营销手段，增加消费者互动，同时获得每一件产品从生产到生命周期结束的实时数据和消费者洞察。