City furniture

2021 年 6 月 24 日

CITY Furniture 利用艾利丹尼森思创的 Midas Flagtag® 将库存盘点时间从几周缩短至仅仅两小时

CITY Furniture 创始于 1971 年,有两个大型分销中心,每间展销厅都有 15,000 到 17,000 件商品。 CITY Furniture 的高级技术副总裁 Chad Simpson 表示:“我们一直在飞速发展, 我们一直处于高速增长模式,”在奥兰多地区和坦帕市开设更多的门店,并计划在未来几年进军乔治亚州。

以前,为了获取库存数量,店员每年必须使用 2D 条形码扫描对所有商品进行多次实地盘点。 Simpson 表示:“我们组建了一个团队,每五六天就盘点一次每间展销厅内的每件商品”。 CITY 希望更频繁地进行库存盘点,更好地为线上购物顾客和在实体店查看或购买商品的顾客提供服务。 他表示,在疫情期间,对于此类购物者行为,库存精准性比以往更加重要。

该公司面临的挑战之一是库存损失。 在年度人工库存盘点时,经常发现价值数千美元的商品丢失。 Simpson 解释道,有些商品可能被放在不同的展销厅,有些商品已被出售但未入账,而有些则完全丢失了。 他表示:“我们没有可视性, 即使产品确实在库,我们并不能随时了解它在库的情况。”

新冠疫情爆发后,企业纷纷停业。 这时,CITY Furniture 开始与艾利丹尼森思创的合作伙伴 RFID4U 沟通。 它建议将其新一代 RFID 软件平台 TagMatiks 与艾利丹尼森思创的无源 UHF RFID Midas Flagtag® 搭配使用。 

这与 Convergence Systems Ltd. (CSL) 的 CS108 Sled 手持读写器结合使用,使用扩展坞进行充电。 从 2020 年 4 月到 2020 年 8 月,该系统的实施速度非常快,包括部署 TagMatiks 解决方案和完成必要的集成和定制。

案例中的 City furniture

该系统完全改变了 CITY Furniture 检查库存的方式,因此也改变了经营业务的方式。 以前这是一个费力的过程,因此很少进行,现在却变成了每周例行工作,工作人员带着 CSL 手持读写器走过展销厅,在大约 2-3 小时内就能获取库存数据。 然后在 TagMatiks 软件中更新库存数据并分享给公司自有的库存管理系统。 如果发现某件商品丢失或放错地方,工作人员可实时解决问题。 Simpson 表示,这与人工盘点相比,节省了大量时间。

在下一阶段,该公司希望在后面接收区域安装固定 UHF RFID 读写器门,从而在商品进入门店时读取产品标签。 然后,系统可以将展销厅的库存数据与收到的商品相关信息进行匹配。 该公司计划在今年晚些时候开始这种读写器的概念验证,并为其仓库配备 RFID 读写器,并与供应商合作,让他们在发货前粘贴 RFID 标签。 Simpson 表示:“这个想法是产品离开原产地时,已经贴好标签。 这就是我们项目的未来。”

除了节省人工时间,每个展销厅的准确库存数据还有助于提高客户满意度,从而提高销量。 该技术还能发现库存管理过程中出现问题的地方。” 例如,对于诸如产品已经出售但未从库存正确释放,以及本应被标记为损坏的商品被放错地方等事件,Simpson 表示:“在我们开始使用该系统之前,我们的可视性有限”。

这个想法是产品离开原产地时,已经贴好标签。 这就是我们项目的未来。— Chad Simpson,CITY Furniture 技术高级副总裁。

RFID4U 战略发展总监 Archit Dua 表示,每个 RFID 标签都印有二维码,可通过智能手机扫描以打开 CITY Furniture 网站并提供产品信息。 他表示:“这是向数字互联不断转变的一部分,”。 销售人员可以扫描标签来查看用于内部库存目的的专属信息。

高价值商品很难手动追踪。 难题是我的库存在哪里以及我如何追踪所拥有的库存商品? 店内库存精准性让店员自信顾客寻找的每件家具都有现货。 随着家具顾客越来越多地在网上购买家具,这一点现在变得更加重要。 

有关更多信息,请联系我们的销售团队

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